Vistoria de Recebimento de Chaves: Checklist Completo [2025]
Se você vai fazer a vistoria de recebimento de chaves do seu apartamento, use este checklist para verificar cada ambiente, entender os prazos de garantia e saber como registrar pendências com a construtora e o condomínio.
Antes da visita: documentos e preparo
- Contrato, memorial descritivo, plantas, manual do proprietário e regulamento do condomínio.
- Ferramentas úteis: trena, nível, carregador/benjamim, lâmpada de teste, extensão, balde (teste de água), pano, marco para fotos e caneta.
- Confirme com a construtora a possibilidade de ligar água/energia durante a vistoria de recebimento de chaves.
Checklist de vistoria por ambiente
Áreas comuns (rápido)
- Rotas de fuga, extintores, sinalização, elevadores, limpeza e iluminação.
- Garagem: vagas, demarcações e drenagem.
Sala e quartos
- Piso: nivelamento, trincas, lascas e ruídos (assoalho).
- Paredes/tetos: fissuras, umidades e esquadro de cantos.
- Esquadrias: abertura/fechamento, vedação, fechos e borrachas.
- Elétrica: tomadas e interruptores em funcionamento (use a lâmpada de teste).
Cozinha e área de serviço
- Água fria/quente e esgoto: abra torneiras, verifique pressões e escoamento.
- Ralos: caimento e fecho hídrico (sem odores).
- Gás: ponto, ventilação/exaustão e válvulas (quando aplicável).
- Revestimentos: peças ocas, trincas e rejunte homogêneo.
Banheiros
- Teste de estanqueidade: encha o box/balde, avalie o escoamento e possíveis infiltrações.
- Louças/metais: fixação, acionamentos e registros.
- Ventilação/exaustão e vedação de box.
Varandas e esquadrias externas
- Guarda-corpo, vidros e marcos: firmeza, trincas, alinhamento e vedação.
- Teste de chuva/água com mangueira (se permitido) para verificar entradas.
Como registrar problemas e documentos
- Use o formulário de vistoria da construtora e descreva cada item com clareza: local, defeito, foto e prazo sugerido para correção.
- Assine com ressalvas: anexe a lista de pendências. Evite aprovar “sem observações” se houver defeitos.
- Protocole por e-mail ou plataforma oficial e guarde o comprovante.
Para referência de direitos do consumidor, consulte o Procon-SP (link externo). Para requisitos de desempenho e estanqueidade, veja normas da ABNT (link externo).
Prazos de garantia e prazos de resposta
- Acabamentos aparentes: comunicar imediatamente e solicitar correção em curto prazo.
- Instalações hidráulicas/elétricas: normalmente garantias maiores; relate por escrito e peça cronograma.
- Desempenho/estrutura: prazos estendidos conforme normas e manual do proprietário.
Guarde notas, protocolos e registros fotográficos até o encerramento das pendências. Se necessário, solicite uma consultoria técnica independente.
Quando contratar uma vistoria técnica?
Se você não se sente seguro para fazer a vistoria de recebimento de chaves sozinho, um engenheiro pode avaliar nivelamentos, esquadros, instalações e impermeabilizações com instrumentos adequados e emitir relatório técnico. Fale com a Engenharia GPJ para agendar.
Perguntas frequentes
Posso recusar a entrega?
Sim, se houver não conformidades relevantes. Registre as pendências, protocole e solicite correções. Evite assinar termo “sem ressalvas”.
Quanto tempo a construtora tem para reparar?
Depende do item e do contrato. Em geral, problemas simples são resolvidos em poucos dias; infiltrações e ajustes de esquadrias podem exigir prazos maiores. Mantenha tudo documentado.
Vistoria precisa de ART?
Para a vistoria do proprietário, não. Quando há laudo técnico/parecer de engenharia, pode haver necessidade de ART dependendo do escopo.
Próximos passos: baixe o checklist, agende a data com a construtora e, se quiser apoio especializado, fale conosco.